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  1. #1
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    Nov 2011
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    Store update information: 10/13/2015

    Today’s down time will allow us to open the new store.
    You can find out more about the store design and features here.

    Here are some extra details about how your transactions will be handled:
    · Xsolla, our new partner, will host the storefront and will be sending receipts for all transactions
    · Turbine will continue to process credit card payments just like in the old store
    · Emergent, our other new partner, handles processing for all alternative payment methods such as Sofort Banking and Paysafecards
    · As always your personal information is kept confidential and meets all PCI reporting standards across all 3 companies

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    Mit unserer heutigen Downtime veröffentlichen wir unseren neuen Shop.
    Mehr Infos zum Layout und den Funktionen des Shops findet Ihr hier.

    Ein paar zusätzliche Details darüber, wie Eure Transaktionen abgewickelt werden:
    · Xsolla, unser neuer Partner, hostet die Storefront und verschickt Bestätigungen für alle Transaktionen.
    · Turbine wird genauso wie beim alten Shop weiterhin die Zahlungen per Kreditkarte abwickeln.
    · Emergent, unser anderer neuer Partner, übernimmt die Abwicklung von alternativen Zahlungsarten wie Sofort-Banking und Paysafecards.
    · Eure persönlichen Daten werden wie immer vertraulich behandelt. Die Abwicklung bei allen drei Unternehmen erfüllt die Anforderungen des Payment Card Industry-Standards.

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    La période d'indisponibilité des serveurs aujourd'hui va nous permettre d'ouvrir le nouveau magasin.
    Vous trouverez plus d'informations au sujet du design et des caractéristiques du magasin à cette page.

    Voici également quelques détails supplémentaires concernant le traitement de vos transactions :
    · Notre nouveau partenaire, Xsolla, gérera l'interface du magasin et enverra un reçu pour chaque transaction.
    · Turbine continuera de traiter les paiements par carte bancaire, tout comme dans l'ancien magasin.
    · Emergent, notre autre nouveau partenaire, gérera le traitement de tous les moyens de paiement alternatifs, tels que SOFORT Banking et Paysafecard.
    · Comme toujours, vos données personnelles sont conservées de manière confidentielle et leur traitement au sein des trois sociétés se fait dans le respect des standard PCI (Payment Card Industry).
    Last edited by QuartermasterU; Oct 13 2015 at 09:38 AM.

  2. #2
    Join Date
    Nov 2011
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    Known issues list:

    * Purchasing virtual items in a German client delivers receipts in English instead of German.
    * While running LOTRO through Steam, you can’t currently update your credit card information through the new store. Instead, please update your credit card in Steam directly, designate it, and then make purchases.
    *The item “Bone Set” wasn’t uploaded due a catalog error. This will be fixed in u17.

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    Liste bekannter Probleme:

    * Bei Kauf virtueller Gegenstände im deutschen Client wird die Kaufbestätigung auf Englisch statt auf Deutsch verschickt.
    * Beim Spielen von HdRO über Steam könnt Ihr Eure Kreditkarten-Informationen derzeit nicht über den neuen Shop aktualisieren. Bitte aktualisiert Eure Kreditkarten-Informationen daher bei Steam direkt, wählt diese dann aus und tätigt dann Euren Kauf.
    * Der Artikel „Knochen-Set“ wurde wegen eines Katalogfehlers nicht hochgeladen. Dies wird mit Update 17 behoben werden.


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    Liste des problèmes connus :

    * L'achat d'articles virtuels depuis un client allemand entraîne l'envoi d'un reçu en anglais et non pas en allemand.
    * Si le SdAO est lancé par l'intermédiaire de Steam, il est actuellement impossible de mettre à jour les données de carte bancaire dans le nouveau magasin. Veuillez plutôt mettre à jour votre carte bancaire directement dans Steam, la désigner, puis vous en servir pour faire vos achats.
    * L'article "Ensemble Os" n'est pas disponible en raison d'une erreur dans le catalogue. Cela sera corrigé à l'occasion de la Mise à jour 17.

 

 

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