Thread: "Weniger ist oft mehr" bzw. "Informationen entwirren+vereinfachen"

"Weniger ist oft mehr" bzw. "Informationen entwirren/vereinfachen"

1. Zusammenführung von Bargeld-Einkaufsmöglichkeiten in/im MyAccount, Shop, WebShop und dem neuen Markt
2. Allgemeine Infos, Infos zu neuen Angeboten, Möglichkeiten etc.
Prinzipiell wären bei 1. + 2. korrekte Angaben wünschenswert.


1. Zusammenführung von Bargeld-Einkaufsmöglichkeiten in/im MyAccount, Shop, Webshop und dem neuen Markt
Die Programm-Struktur muss grausam aussehen, wenn die Entwickler für Neues immer neue Seiten erstellen anstatt neues kundenfreundlicher in vorhandene Seiten zu integrieren.

Je nachdem was man kaufen möchte, muss man inzwischen bei Turbine an vier verschiedenen Stellen buddeln.

Z.B. gibt es Shoppunkte im Shop zu kaufen, aber auch im Markt.
GTC-Codes können für Shoppunkte eingelöst werden, das Einlösen des Codes passiert aber in MyAccount.
Im Shop gibt es nicht mal Links zum Webshop und dem Markt.
Die Links zu den Angeboten im Webshop + Markt findet man als Neuling nur wenn man dutzende Info-Seiten sich durchliest und im Fall des Marktes auch noch die engl. Foren durchstöbert. Kein Wunder, das Neulinge deshalb immer in den Forten nachfragen.

Der Euro-Preis für Isengart im Webshop zeigt nicht den Preis inkl. eines Bonus an, erst wenn man auf Kaufen klickt, sieht man den tatsächlichen Preis.

Da stellt man sich die Frage, was Turbine noch einfällt um Geldausgabe-willigen Spielern zukünftig es noch schwerer und noch verwirrender machen will.

Aber selbst die Turbine-Mitarbeiter haben keinen Überblick mehr, anders ist der fehlerhafte Bonus-Preis von Isengart im WebShop fast nicht zu erklären, außer Turbine nutzt out-sourcing en masse und da wissen die sich abwechselnden Programmierer oft nichts von dem was vorher alles an anderen Stellen gemacht wurde und können das gar nicht berücksichtigen, ebenso wenn bei Turbine eine hohe Fluktuation von Entwicklern herrscht, da wissen die neuen dann auch nichts von alten Seiten, wo man entspr. Stellen ebenfalls korrigieren/berücksichtigen müssten.


2. Allgemeine Infos/Neuigkeiten, Infos zu neuen Angeboten, Möglichkeiten etc.

a) Die einzigen Info-Quellen sollten die offiziellen Seiten und das Turbine-Forum sein. Wenn Turbine meint sie müßten auch über soziale Netzwerke Infos anbieten, dann aber bitte dort nur das posten, was auch im Forum steht.
Leider wurden dort aber auch andere/zusätzliche Infos dargeboten, die im Forum nicht existierten.

b) Ferner sollten alle wichtigen Infos auch in den drei Sprachen in deren Sprachen-Bereiche des Forums vorhanden sein.
Ebenso sollten Infos übersichtlich und leicht zu finden sein. Wenn auf ein Entwicklertagebuch oder Patchnotes etc. hingewiesen wird, sollten die Links dabei stehen und nicht das man die erst selbst suchen muß und sich bei Updates oft wundert wieso die Infos nicht vorhanden sind. Wenn die Info-Übersetzung noch 2..4 Stunden andauert, könnte der Link vorübergehend deaktiviert und z.B. in Rot eingefügt sein. Rot als Hinweis das die Übersetzung noch nicht fertig ist. Das kann per Automatik erfolgen damit für den endgültigen Link der entspr. Post nicht nochmal angefasst werden muss.
Beispiel in php:
if (file_exists("...../Patchnotes_10.php"))
{ echo ('Siehe die <a href="...../Patchnotes_10.0.php">Patchnote s 10.0</a>'); }
else { echo ('Siehe die <font color="red">Patchnotes 10.0</font>'); }

Das gleiche Beispiel für die, die php nicht verstehen/lesen können:
Wenn das File "Patchnotes_10.php" existiert wird der Link dafür eingefügt ansonsten nur den Text "Patchnotes_10.0" in roter Schrift einfügen.

c) Die Logik im Forum ist: der letzte Beitrag/Eintrag steht oben.
Die Logik im Lorebook, z.B. bei Patchnotes: wenn es schon einen Scrollbalken gibt, sollte der auch unbedingt genutzt werden.
So etwas muss nicht sein.

d) In der "Neulings-Zone" und in "Allgemeine Diskussion zum Spiel" können - laut Foren-Beschreibung - in beiden Foren-Bereichen Fragen gestellt werden.
Es ist "eigentlich" höchst unlogisch, das in einem Foren-Bereich, bei dem es ums Diskutieren geht, auch simple (Neulings-)Fragen gestellt werden dürfen. Daher empfehle ich in der Beschreibung zum Diskussionsbereich das mit dem Fragen (von und für Spieler) entfernt werden sollte, damit die zwei Forenbereiche sich auch logisch unterscheiden.

e) Die engl.-sprachigen Spieler haben das Lorebook. Rein deutschsprachige Nutzer können damit nichts anfangen.
Daher wären zusätzliche Foren-Bereiche nützlich, z.B. "Guides" und "Taktik + Strategie".

f) ein sehr großes Manko ist, das in deutschsprachigen Foren der Pin-Bereich nicht genutzt werden darf (laut MOD-Anwort vor ca. einem Jahr).
Verewiegte Infos mit Menü-Struktur gibt es im Lorebook zum mehr oder wenigen leichtem Nachschlagen (aber nur in engl.).
Wirklich nützliche Threads die lange Bestand haben, werden aber im DE-Bereich nicht gepinnt, sondern verschwinden irgendwann in der Versenkung. Da es kein deutschsprachiges Lorebook gibt und selbst darin nicht alle Infos gespeichert werden können, weil es zu manchen Themen keinen Navigations-Punkt in der Menüstruktur gibt, wäre es notwendig, wenn die MODs Threads auch pinnen würden/dürften.
Persönl. Anmerkung: Komisch das mir mitgeteilt wurde, das es gar keine gepinnten Threads von Usern geben darf (damit waren auch die engl. Forenbereiche gemeint), obwohl im dtsch. "Techn. Hilfe (inoffiziell)"-Bereich dies gemacht wurde schon bevor ich die Anfrage startete. Ebenso finden sich gepinnte User-Threads in nicht wenigen US-Forenbereichen.
Vielleicht wurde die Restriktion inzwischen gelockert oder aufgehoben und ich werde dazu gleich mal eine erneute Anfrage starten.

Zusammenfassung:
Daher schlage ich eine Zusammenführung von Bargeld-Einkaufsmöglichkeiten auf einen oder max. zwei Bereiche vor und
Verbesserungen bei der Art wie Infos dargeboten werden und ein paar "kleine" Erweiterungen/Verbesserungen der deutschen Forenbereiche.